記事一覧

納品書を削除する
納品書の詳細画面より、発行済みの納品書を削除することが可能です。 誤って発行した場合など、削除することで印字内容を編集して発行ができます。
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2022.08.04 -
2022.08.04 -
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納品書を発行する
店舗様画面で納品書を発行・ダウンロードができます。 発行画面は、面最上部にある「納品書発行」から発行画面に遷移できます。 =ご注意= 出荷日が登録されていないと発行できません。ストアクリエイターProより出荷日の設定を行ってください。 購入者様での発行を許可している場合、購入者様側では出荷処理が完了していないと発行できません。ストアクリエイタ…
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2022.08.04 -
2022.08.04 -
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発行済の納品書を一覧・検索・CSVダウンロード
納品書一覧画面では、発行済の納品書を一覧することができます。 一覧画面に遷移するには、店舗様用画面上部にある「納品書一覧」を押下してください。 画面は以下の添付画像の構成となります。 クリックすると拡大 概要 発行済の納品書を1ページ100件表示(発行日の新しい順(降順)) 100件を超える発行履歴がある場合は、画面右下にページ送りを…
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2022.08.04 -
2022.08.04 -
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注文ID・電話番号を確認する方法を教えてください
注文IDは、ご注文の際に割り振られた番号です。 入力欄には、ハイフンも含め、すべて入力してください。 領収書発行時に入力する電話番号下4ケタは、ご本人確認のために必要な項目です。 確認方法は下記のとおりです。
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2018.06.20 -
2021.03.24 -
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「存在しないオーダー番号か電話番号の下4桁が間違っています。」と表示が出ると連絡が来ました
「存在しないオーダー番号か電話番号の下4桁が間違っています。」と用事が出る場合、お客様がご入力された注文番号、もしくは電話番号の下4ケタに問題があります。 下記を今一度ご確認くださるようにお客様にご案内します。 〇注文番号 1. 注文番号は正しいですか? 2. ハイフンも含め、全部半角英数字で入力していますか? 3. 注文番号の前後に…
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2018.04.23 -
2018.04.23 -
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存在しないオーダー番号か電話番号の下4桁が間違っています。と表示が出ます
「存在しないオーダー番号か電話番号の下4桁が間違っています。」と用事が出る場合、注文番号もしくは電話番号の下4ケタに問題があります。 下記を今一度ご確認ください。 〇注文番号 1. 注文番号は正しいですか? 2. ハイフンも含め、全部半角英数字で入力していますか? 3. 注文番号の前後に余計なスペースはありませんか? 〇電話番号 …
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2018.04.23 -
2018.04.23 -
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宛名を間違ったと連絡がありました。どうしたらいいですか?
間違った領収書はいったん削除し、新たに発行する必要があります。 1. 管理画面にログインし、該当の領収書を検索、右側の「詳細」ボタンを押します。 2. 編集画面の「印字情報」にある「削除」ボタンを押し、削除します。 その後、以下の3つの方法のいずれかで新たに発行します。 1. お客様に新規発行可能の旨ご連絡する 2. 店舗で発行をしていただき、…
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2018.03.07 -
2018.04.18 -
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宛名を間違ってしまいました。どうしたらいいですか?
宛名を間違ってしまった場合は、一旦発行した領収書を削除する必要がありますので、店舗様に連絡をお願いいたします。 店舗様にて領収書を削除後、新たに発行することができます。
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2018.03.07 -
2018.04.18 -
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再発行の場合、再発行の旨表示されますか?
はい。 お客様が紛失などで再発行される場合、店舗が発行する場合、いずれにおいても「再発行」と表示されます。
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2018.03.07 -
2018.04.18 -
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